Términos y condiciones de compra — AI Solutions4You
Estos Términos y condiciones de compra aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda en línea de AI Solutions4You (www.ai-solutions4you.info/tienda), operada por Raúl Guzmán Franco. Al realizar una compra en este sitio, aceptas los términos descritos a continuación. Este documento se complementa con nuestro Aviso de privacidad.
1. Productos y precios:
Los productos y servicios ofrecidos en la tienda (equipo de cómputo, software, consultoría y otros productos relacionados con inteligencia artificial y tecnología) se describen de la forma más precisa posible, incluyendo especificaciones, precio e IVA incluido en pesos mexicanos (MXN). Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu compra es el que se muestra al momento de confirmar el pedido.
2. Métodos de pago:
Los pagos se procesan de forma segura a través de Openpay. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Carnet, así como pago en efectivo en tiendas participantes. Tus datos de tarjeta se envían directamente a Openpay mediante un proceso de tokenización; este sitio nunca almacena el número completo de tu tarjeta.
3. Proceso de compra:
Al completar tu pedido recibirás una confirmación con el número de referencia de tu compra. Si el pago es rechazado o no se puede verificar, el pedido no se procesará y te lo notificaremos para que intentes nuevamente o uses otro método de pago.
4. Tiempos de entrega:
Los tiempos de entrega estimados se indican en la descripción de cada producto o se te informarán al confirmar tu pedido. Los tiempos pueden variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Te mantendremos informado por correo electrónico sobre el estatus de tu envío.
5. Devoluciones y cancelaciones:
De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuentas con 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto para ejercer tu derecho de cancelación, siempre que el producto se devuelva sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios. Para solicitar una devolución o cancelación, contáctanos a través de contact@ai-solutions4you.com indicando tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente salvo que el producto presente un defecto de fábrica.
6. Garantía:
El equipo de cómputo vendido cuenta con la garantía del fabricante indicada en la descripción de cada producto (por ejemplo, Premier Support de Lenovo). Para hacer válida la garantía, contáctanos con tu número de pedido y la descripción de la falla; te orientaremos sobre el proceso con el fabricante o distribuidor correspondiente.
7. Facturación:
Si requieres factura (CFDI) de tu compra, solicítala dentro de los 30 días naturales siguientes a tu compra, enviando tus datos fiscales a contact@ai-solutions4you.com.
8. Propiedad intelectual:
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas de terceros mostradas con fines informativos o de certificación) pertenece a sus respectivos dueños y no puede reproducirse sin autorización.
9. Modificaciones:
Podemos actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra.
10. Contacto :
Para dudas sobre tu compra, escríbenos a contact@ai-solutions4you.com o por WhatsApp al +52 1 56 5262 5387.
Última actualización: Octubre 2026